تمامی محصولات موجود در  گالری هفت گوهر  یا توسط گوهرتراشان این مجموعه، صفر تا صد از سنگ خام تراشیده شده یا از منابع معتبر خریداری شده و به همراه فاکتور و کارت ضمانت مادام العمر به مشتری تقدیم میشود . این کارت به مشتری این امکان را میدهد هر زمان که اصل بودن کالای دریافتی زیر سوال برود از طریق ارتباط با بخش پشتیبانی تقاضای عودت وجه بی قید و شرط نماید همچنین امکان صدور شناسنامه معتبر برای تمامی محصولات وجود دارد که از طریق بخش پشتیبانی میتوانید درخواست صدور شناسنامه نمایید(هزینه صدور شناسنامه به عهده مشتری میباشد)